【よくあるお問い合わせ】ソファが欲しいのですが、窓からの搬入は可能でしょうか？

｢ソファを2階に設置したいのですが、窓からは可能でしょうか？｣

「搬入経路に螺旋階段があるので、搬入が困難な為、吊り上げを希望しています。
　窓から2階に搬入してほしいのですが、可能でしょうか？」
というお問い合わせをいただきました。

弊社のソファなど大型家具については、クロネコヤマト家財便にてお届けさせて頂いております。
ヤマト家財便さんでの吊り上げについては、
基本、2階までの高さですと手で吊り上げられる場合もあるのですが、3階以上はクレーンとなります。
※2階まででもご自宅の立地や建物状況でクレーンになる場合もございます。

搬入の吊り上げオプションの可否につきましては、
お届け先ご住所によっても変わってきますので、
ご購入前に配送業者となるヤマト家財便さんに
直接、商品のサイズとお客様のお届け先ご住所をご連絡いただき
ご確認お願いしております。

吊り上げオプションの費用も、状況によって変わりますので
直接ヤマト家財便さんにご確認いただいた方が
確実なお返事がいただけるかと存じます。

また、お届けした際に搬入できなかったとの事でのキャンセルは
往復の送料はお客様ご負担での返品となりますので、
ご購入前に、商品サイズと搬入経路のご確認は必ずお願いいたします。

お問い合わせページや、メール、お電話など、お気軽にお問い合わせくださいませ。