2024/08/28

【よくあるお問い合わせ】沖縄県に3人掛けソファを届ける事は可能ですか？

A. 一辺が170ｃｍを超えるソファについては、沖縄へのお届けはできません。
弊社で扱っている3人掛けソファは、一辺が170ｃｍを超えているものがほとんどですので、一辺が170ｃｍ以下の2人掛けソファなどでご検討くださいませ。
ただ沖縄県や離島などへのお届けについては、お届け先のご住所によっては配送が出来ない地域もございますので事前にお問い合わせいただく事をお勧めいたします。

｢沖縄県に3人掛けソファを届けてもらう事は可能ですか？｣ 沖縄に住んでいます。3人掛けソファを沖縄ま...

2024/06/17

【よくあるお問い合わせ】店頭に引き取りに行きたいのですが可能でしょうか？

A. 店頭引き取りは可能です。
ご注文時に「店頭引き取り希望」と記載いただきますようお願いいたします。

｢配送ではなく、店頭引き取り希望です。可能でしょうか？｣ お問い合わせ内容 ネットから注文した...

2024/04/15

【よくあるお問い合わせ】購入した商品がもし入らなかったらどうしたらいいですか？

A. お届けした商品がもし搬入不可となった場合は、お客様にて往復の送料をご負担の上、キャンセル対応となります。
事前に商品サイズと搬入経路を必ずご確認くださいませ。

｢購入した商品がもし入らなかったらどうしたらいいですか？｣ 購入した商品がもし入らなかったらどうした...

2024/02/02

【よくあるお問い合わせ】納期について、日にち指定は可能でしょうか？

A. ご決済確認後に弊社より最短の納期をご案内させていただきますので、最短日以降にて日にち指定は可能です。
ご希望日をご連絡くださいませ。

｢納期について、日にち指定は可能でしょうか？｣ ソファを検討中ですが、納期について日にち指定はできま...

2023/09/25

【よくあるお問い合わせ】家具の搬入経路はどこを確認しておけばいいでしょうか？

A. お届け先によっても変わってくるのですが、基本は、玄関から設置場所までの玄関幅や廊下、階段などのサイズと商品サイズをご確認いただければいいかと存じます。
マンションのエレベーターのサイズ、階段の踊り場のサイズなどもご注意ください。

｢家具の搬入経路について、どこを確認しておけばいいでしょうか？｣ 3人掛けソファの購入を検討していま...

2023/08/18

【よくあるお問い合わせ】アンティーク家具の納期の目安を教えてください。

A. アンティーク商品については、出荷前にクリーニング作業を行います。
その為、順番待ちを含めまして約2〜3週間のお時間を頂戴しております。

｢アンティーク家具の納期の目安を教えてください。｣ アンティーク家具を検討しています。納期はどれくら...

2023/06/27

【よくあるお問い合わせ】ソファが欲しいのですが、窓からの搬入は可能でしょうか？

A. 搬入の吊り上げオプションの可否につきましては、お届け先ご住所によっても変わってきますので、ご購入前に配送業者となるヤマト家財便さんに直接ご確認お願いしております。

｢ソファを2階に設置したいのですが、窓からは可能でしょうか？｣ 螺旋階段があるので、窓から2階にソフ...

2023/06/12

【よくあるお問い合わせ】沖縄県に届ける事は可能ですか？

A. 沖縄県や離島などへのお届けについては、お届け先のご住所によっては配送が出来ない地域もございますので事前にお問い合わせいただく事をお勧めいたします。
お届け先の郵便番号をご連絡いただきましたら、確認させていただきます。

｢沖縄県に届けてもらう事は可能ですか？｣ 沖縄に住んでいます。ソファを沖縄まで届けてもらう事は可能で...

2023/04/12

【よくあるお問い合わせ】ソファが搬入できるか確認したいのですが、サイズはどこを見ればいいですか？

A. 商品ページに記載している商品サイズにて、搬入経路のサイズをご確認ください

｢ソファが搬入できるか確認したいのですが、サイズはどこを見ればいいですか？｣ 商品ページに記載してい...

2023/02/13

【よくあるお問い合わせ】引っ越し先に届けたい為、長期の預かりは可能ですか？

A. ご決済確認を前提として、長期のお預かりは可能ですが、3か月以上お預かりがご希望の方は事前にお問い合わせくださいませ。

｢引っ越し先に届けたい為、長期の預かりは可能ですか？｣ 建設中の新居で使いたいのですが、どうすればい...

2022/11/30

【よくあるお問い合わせ】アンティーク家具の年末年始の発送について教えてほしい。

A. アンティーク家具の発送については、12月14日（水）までのご注文にて、年内の発送を締め切らせていただきます。

｢アンティーク家具は、いつまでに購入すれば年内発送に間に合いますか？｣ アンティーク家具の発送につい...

2022/06/09

【よくあるお問い合わせ】2人掛けソファを検討していますが、部屋まで運んでもらえますか？

A. 2人掛けソファなどの大きな商品は、開梱・設置・梱包資材回収がついた配送方法となりますのでご安心ください。

｢2人掛けソファを検討しています。部屋まで運んでもらえますか？｣ 大型商品の開梱設置サービスについて...

2021/05/16

【よくあるご質問】店頭で買った場合と、ネットで買った場合送料は変わりますか？

A. 基本的には、同じ送料となります。お持ち帰り頂ける場合は、送料が発生いたしません。まれに引っ越し屋さんを使用するケースもございます。

｢送料を抑えたいのですが、店頭とネットで違いはありますか？｣ それぞれお答えします 基本的に店頭でお...

2020/05/08

【よくあるご質問】引越し先に届けてほしいのですが、日にち指定はできますか？

A. 基本的に対応可能です。

｢引越し先に届けてほしいのですが、日にち指定はできますか？｣ お問い合わせ内容 売り切れになる...

2020/03/29

【よくあるご質問】大型商品(ソファなど)は、室内まで配送できますか？

A. 大きさによって異なってまいります。

｢大型商品(ソファなど)は、室内まで配送できますか？｣ お問い合わせ内容 ソファを検討中だけど...

2020/03/23

【よくあるご質問】おおよその納期を教えて下さい。

A. アンティーク家具とアンティーク風家具とで納期が異なります。

｢注文した商品は、どれくらいの納期ですか？｣ お問い合わせ内容 アンティーク調家具の納期は、ど...

2020/03/20

【よくあるご質問】まとめて買ったときに気になる納期と割引について。

A. クラシックデモダンは、すべて業販価格。複数お求めいただいたとしても割引はございません

｢まとめて購入した場合に気になることがあります。｣ お問い合わせ内容 まとめて購入したら、割引...